Ou comment marquer les esprits?
Plonger dans l’univers de la marque, surprendre, éveiller les sens ou donner du sens… le shopper souhaite être actif, interagir avec la marque et expérimenter le produit afin d’être certain de faire le bon choix. Associer à un produit une émotion, une sensation de bonheur et de plaisir, quoi de plus puissant comme argument de vente ?
KPI
80% des français se considèrent comme plus exigeants qu’avant
87% des consos recommandent une marque à leur entourage lorsqu’ils vivent une bonne expérience client.
60% des français de 18-24 ans ont envie de magasins où ils peuvent faire autre chose qu’acheter