shopper centric

L’expérience : pré-requis à l’acte d’achat

Les règles ont changé. Un bon produit, une belle histoire sont indispensables mais ne suffisent plus pour vendre.
Dans un monde toujours plus digital, face à une offre toujours plus large et une surenchère promotionnelle, le shopper exige plus de contacts humain, plus de preuves, plus de sens… l’expérience est devenue le pré-requis à l’acte d’achat.

Et quand l’expérience vécue est positive, non seulement le consommateur achète, mais il est même prêt à acheter à un prix un peu plus élevé et à recommander à son entourage.

C’est pourquoi nous devons lui faire vivre la juste expérience, distinctive et mémorable sur son parcours de vie et son parcours d’achat : voici le modèle shopper centric de Globe.

SUIVRE LE PARCOURS DE VIE, ACTIVER LE PARCOURS D’ACHAT

Nous plaçons le shopper marketing au cœur de trois publics clés : l’acheteur, le distributeur et la marque. Nous travaillons sur tous les points de contacts pertinents à l’extérieur et à l’intérieur du point de vente pour construire un programme d’activation et un hors-média planning efficaces.

“Tout ce qui n’est pas mesuré n’est pas géré.”

Le shopper marketing est une puissante pratique commerciale qui a un impact considérable sur les marques et sur les ventes. Nous définissons avec nos clients des indicateurs pour évaluer la pertinence, benchmarker et valider l’efficacité des campagnes.

Nous avons instauré une méthodologie d’étude, afin de post-tester la performance de chaque campagne autour de KPI transactionnels et de KPI de branding.

One globe

LA METHODOLOGIE SHOPPER CENTRIC

Nous traduisons les insights aspirationnels en usage conso concrets pour définir où, quand et comment interagir avec le shopper.

Incarner la plateforme de marque, hiérarchiser les touch points, faire jouer les synergies.

Nous internalisons toutes les ressources pour répondre en temps réel aux besoins de nos clients, garantir le niveau de qualité et donc l’efficacité des campagnes.